| 04/12/2012 |
Lançamento de Produtos.
Horário: 19H às 21H (SEBRAE) |
| 08/11/2012 |
Palestra do EMpreendedor Individual.
Horário: 19H às 21H (SEBRAE) |
| 18/10/2012 |
Oficina Equipe Motivada.
Horário: 14H às 18H (SEBRAE) |
| 18/09/2012 |
Divulgação e Promoção de Vendas.
Horário: 19H às 21H (SEBRAE) |
| 09/08/2012 |
Processo de Administração de Estoques.
Horário: 19H às 21H (SEBRAE) |
| 19/07/2012 |
Lidando com a Inadimplência.
Horário: 19H às 21H (SEBRAE) |
| 21/06/2012 |
Oficina Desperte seu Potencial.
Horário: 14H às 17H (SEBRAE) |
| 31/05/2012 |
Qualidade no Relacionamento com o Cliente.
Horário: 19H às 21H (SEBRAE) |
| 12/04/2012 |
Lucratividade.
Horário: 19H às 21H (SEBRAE) |
| 16/03/2012 |
Sensibilizando para Organização e Limpeza.
Qualidade sempre foi um grande diferencial competitivo. Hoje é uma exigência de mercado e uma obrigação da empresa.
Consequências: Qualidade só acontece em ambientes limpos, organizados e saudáveis.
Horário: 19:30hrs.(SEBRAE) |
| 16/03/2012 |
SEBRAE MÓVEL na Praça da Matriz.
Horário: das 10H às 16H.
O SEBRAE Móvel deve ser entendido como um facilitador para a ampliação da abrangência do atendimento, qualquer pessoa, empreendedor e/ou empresário, ou ainda, aquele que pretende empreender futuramente poderá e será atendido. |
| 15/03/2012 |
SEBRAE MÓVEL na Praça da Matriz.
Horário: das 10H às 16H.
O SEBRAE Móvel deve ser entendido como um facilitador para a ampliação da abrangência do atendimento, qualquer pessoa, empreendedor e/ou empresário, ou ainda, aquele que pretende empreender futuramente poderá e será atendido. |
| 29/02/2012 |
Qualidade no Atendimento.
Horário: 19h às 21h.
Oferecimento SICOOB e ACIAI
Conteúdo:
- Contexto competitivo do mercado
- Por que nos tornamos vendedores / atendentes? Por que continuamos?
- Vende...DOR / atendente ou Consultor de vendas?
- Atendimento como diferencial de sucesso
- A comunicação e sua importância no atendimento
- Marketing pessoal (etiqueta, atitude, educação, cortesia, ética, postura)
- Técnicas de atendimento (abordagem e continuidade)
- Posturas e procedimentos diante do cliente
- Erros comuns que desencantam o cliente
- Detectando as necessidades do cliente
- Diferenciando os tipos de cliente
- Preço do produto: prioridade SECUNDÁRIA na venda
- Como valorizar o produto
- Vendendo benefícios e não o produto em si
- Como atender, entender e encantar o cliente. |
| 08/02/2012 |
Marketing de Relacionamento: Conquistar e Manter Clientes.
Horário: 19H às 21H. (SEBRAE) |
